[caption id="attachment_68738" align="aligncenter" width="750"] リードイメージ：Magnascan - Creative Commons[/caption] お気に入りのお店で商品を試着して、店員から試着したものに合わせて何枚かシャツを持ってきてもらった、というような経験はありませんか？ この行動は、店舗内でのパーソナライゼーションと……
どんなWebサイトでも、CTA（＝Call to Action、行動喚起）、つまりユーザーにしてもらいたい行動というものがあるべきです。しかし、どのようにユーザーに行動をうながせば良いのでしょうか？ また、効果的なCTAを作るにはどうすれば良いのでしょうか？ CTAは、私の仕事において非常に大きな部分を占めています。たとえば、デジタルエージェンシーに対してコンサルティングを行うときは、CTAについ……
多くのECサイトは、顧客の「カゴ落ち」により、潜在的な販売の機会を失っています。このようなとき、カゴ落ちメールを配信することで、低コストかつ効果的に顧客を呼び戻すことができます。 編注：カゴ落ちとは、ECサイトでショッピングカートに入れたにもかかわらず、途中で離脱してしまうことを意味します。 カゴ落ちが起こる理由 顧客側の要因 ブラウザやタブが、停止したり閉じてしまったりする インターネット……
実を言うと、ステークホルダーやその他の関係者があまり深く考えずに「整理・整頓する」ことを求めるのに、私は飽き飽きしています。整理されているということは、ただ単に物が少ないということではありません。整頓するということは、全てをなくすわけではありません。これらの言葉は、ページ上で重要でない要素を取り除くということを意味しているのです。もし複雑な入力フォームがあったならば、ユーザーは一目見ただけですぐに……
これから２つのストーリーをお伝えします。各ストーリーの最後に簡単な質問がありますので、是非考えてみてください。 ストーリー１ あなたは新宿駅にいます。 友人の結婚式に参加するために、表参道に向かわなければいけません。 あなたは、ふとこう思いました。 「表参道って新宿から比較的近いけど、案外どうやって電車で行けば良いのか分からんもんやな」。 そこで、あなたはスマホを取り出し、あるアプリを起動させまし……
昨年、私のクライアントがB2Bのコンテンツマーケティング案件を持ってVelocity Partnersに来訪しました。既存ユーザー向けの素晴らしい（そして無料の）ソフトのマーケティング案件です。Velocity Partnersはソフトの解説としてeBookを2冊作成し、クライアントのサイトでビジュアル広告を流し、クライアントのリストに営業メールを送り、評価基準としてソフトのダウンロード数を調べま……
デンマークのユーザビリティ調査会社、Baymard Instituteが行った調査でECサイトの平均カート放棄率は67.89％という恐ろしい統計結果が出ました。カート放棄率はECサイトのオーナーの大きな悩みの種であり、立ち向かわなければいけない試練です。カート放棄というのは特に新しい用語ではありません。ただ、近年では失敗と同意義の用語として使われています。放棄の原因のほとんどは、決済方法やセキュリ……
ギリシャの壺からイタリアのチャペルにいたるまで、芸術の黄金時代は私たちの美というものに対する理解を形成してきました。そして視標追跡の背後にある比較的最近誕生したテクノロジーは、私たちが視覚的に世界をどのように捉えているかという問題に、新たな原動力を与えています。より端的に言えば、このような素晴らしい科学技術は効果的であり、かつ美学的観点から見ても素晴らしいウェブサイトへの理解や設計をより良いものに……
Webデザインで成果を上げるためには、CTA（=Call To Action）を最大限考慮したつくりにすべきです。本記事では、CTAの基本について解説していきます。訪問者に期待するアクションを取ってもらい、コンバージョン率の向上を実現していきましょう。 CTAとは？ ユーザーに期待するアクションをとってもらうための、Webサイト施策のこと。日本語では「行動喚起」と表し、英語での「Call To A……
