ソフトウェアの設計プロセスではプロダクトの欠陥が見つからず、ユーザーが使う段階になって欠陥が明らかになりユーザー体験を損ねてしまうことがあります。 この記事では、そういった事態に陥らないようにチェックしておくべき事項をリストアップしました。ここで挙げるチェックポイントは一般的なものであり多くのプロダクトに適用可能ですが、例外もあることをご理解ください。 インタラクションデザイン 01 - 頻繁に……
「デザイラビリティ（Desirability）とユーザビリティ（Usability）の違いとは何か」という質問はUXデザインの分野でよく見受けられるため、区別できることは重要です。 なぜなら、ユーザビリティはUXの基本であり、ユーザビリティ（使いやすさ）がなければ、価値のあるUXを作り出すことが難しいからです。一方で、デザイラビリティ（望ましさ，好ましさ）がなければ、ユーザーの心にいつまでも残るこ……
モバイル向けサービスのデザインをしていると、ある段階でアプリをどのように開発するか決めなければならない局面にぶつかります。ネイティブアプリ、ハイブリッドアプリまたはレスポンシブWebサイトのいずれかを選ぶことになり、その決定は最終的な製品に影響します。 正しい決定を下すには、それぞれのタイプがどのように機能し、最終的な製品にどう影響するかを理解する必要があります。どれを選ぶかは、リソースおよび達成……
アイトラッキングとは、多くの注目を集める方法です。 アイトラッキングは、ユーザーの視線を追う機械を使い、ユーザーがなぜそのような操作や行動をしたのかを類推する手法で、嘘発見器とMRIを融合したようなものとされています。 結局のところ、目は嘘をつかないのです。 しかし、アイトラッキングは必ずしも万能ではありません。多くのUXメソッドと同様に誤った使い方をしてしまう可能性があります。Jared Spo……
「人間中心設計（HCD）」「人間中心デザイン」という言葉を目にすることが近年増えています。しかし、実際にはどういうことをするのかイメージできない、という方も多いのではないでしょうか？
本記事では、人間中心設計（HCD）をはじめようというときに、まず何から取り組めばいいかについて解説します。
最初に取り組むべきことを明確にして、人間中心設計（HCD）を製品やサービス、ウェブサイト・アプリなどのUIデザインでの具体的活用につなげましょう。
SIerと言うとウォーターフォール型の受託開発のイメージが強いですが、近年、それだけではクライアントの要求は満たせなくなってきています。 今回はデザインシンキングやサービスデザインに力を入れているというテックファームの取り組みについて、情報デザインスペシャリストの天野さんにお話を伺いました。 天野 晴久氏 テックファーム株式会社 情報デザイン本部 エグゼクティブプロデューサー/情報デザインス……
UXライティング 今、Webデザイン業界で新たに注目されている仕事があります。正確に言うと「新たな」仕事ではないかもしれませんが、急速に関心が高まっていることは間違いありません。GoogleやAmazon、またDropboxやPaypalなど数多くの大企業の間でUXライターに対する需要が高まっています。一時的な流行に思われるかもしれませんし、表立って騒がれていることでもありませんが、ライティングに……
ユーザーは、自分のウォンツよりもニーズを満たす製品を選ぶ傾向にあることが立証されています。Abraham Maslow氏は人間の欲求についての理解を深め、それがどのように満たされるのか研究しました。デザインの文脈においても、マズローの欲求階層説を活用することで、ユーザーのウォンツよりもニーズを満たす、より効果的なUXを提供することができます。 マズローの欲求階層説 ユーザーにあなたの製品を受け入れ……
デザインシステム言語（Design System Language、以下デザイン言語）という言葉が、デザイン業界でバズワードになっています。 編注：デザインシステム言語は、デザイン原則やパターンによって定義されたデザインに関する共通の言語。デザイン要素の名称やタイポグラフィ、配色などのルールを含みます。 しかし実際、デザイン言語は製品づくりにおいてどう有用なのでしょうか？ この記事では、デザイン言……
思考発話法（シンキング・アラウド）は、UX調査において有効なツールです。主に被験者の思考プロセスを理解するために使われますが、インターフェイスの問題点を明らかにすることもできます。 行動科学の分野では、思考発話法には１世紀前までさかのぼれるほど豊富な前例が存在します。ですがそれほど価値が認められているのにも関わらず、常に議論が絶えないものでもあるのです。被験者に提示するアクティビティによっては、被……